Почему ваш сайт
не продаёт?

Представьте ситуацию. Вы вложили деньги в сайт: красивый дизайн, хорошие фото, даже тексты вроде есть. Но продажи — ноль. Или пара заявок за месяц. Вы думаете: «Наверное, рынок сложный… Наверное, кризис…» Но правда в другом: сайт может выглядеть прилично, но быть абсолютно бесполезным для продаж.
Это - боль большинства предпринимателей: вроде всё сделали, а результата нет. И ещё обиднее, что эти ошибки на поверхности, но их не видит сам владелец бизнеса. Только вот со стороны они кажутся очевидными.

Давайте разберём главные причины, почему сайт «молчит» и не приводит клиентов.

№1 Дизайн ради дизайна, а не ради продаж
Красивые сайты — это хорошо. Но красота ≠ эффективность.
Очень часто мы видим проекты, где предприниматель гордится «вау»-дизайном: яркие баннеры, креативные шрифты, куча анимаций. Но клиент, зайдя на сайт, не понимает:

• чем компания занимается,
• что здесь можно купить,
• как сделать заказ.

Что чувствует клиент?
Открывает сайт, залипает на движущиеся элементы, листает, но ответа на главный вопрос «почему мне купить здесь?» не получает. И уходит.
Как правильно?

• Дизайн должен быть простым, читаемым, с акцентом на продукт.
• Первое экранное сообщение — короткое, понятное: кто вы, что даёте и для кого.
• Никаких перегрузов. Лучше чистый белый фон, чем хаос.

№2 Тексты, которые не отвечают на вопросы клиента
У многих бизнесов сайт напоминает школьное сочинение. Либо:

• «Мы — компания с многолетним опытом…» (сухие формулировки),
• либо наоборот — эмоциональный поток слов, но без сути.

Ещё хуже, когда все тексты «для Google», а не для живого человека.

Что чувствует клиент?
Заходит и видит: «Компания N основана в 2005 году… Наши ценности…»
А ему важно другое: «Чем вы лучше конкурентов? Как быстро я получу заказ? Сколько стоит?»
Ответов — нет.
Как правильно?

• Тексты должны продавать, а не «рассказывать о себе».
• Всегда пишите с позиции пользы для клиента: «Вы получите…», «Вам это даст…».
• Добавьте FAQ — ответы на самые частые возражения.

№3 Фото «для галочки»
Фотографии — это лицо бизнеса. Но часто вижу два варианта:

1. Стоковые фото. Да, красивые, качественные. Но клиент чувствует подмену. «Слишком глянцево, слишком искусственно». Нет доверия.
2. Профессиональная съёмка, но без контекста. Фото сами по себе классные, но продукт «не живой». Сыр на доске, платье на белом фоне без деталей.

Что чувствует клиент?
«Вроде красиво… но непонятно, что я получу, если закажу».
Как правильно?

• Делать фото продукта в «жизни»: сыр — на столе с хлебом, платье — на человеке, часы — в интерьере.
• Добавлять подписи к фото: не «Сыр», а «Сыр Джерсийский, выдержка 3 месяца, мягкий вкус».
• Использовать сочетание «фото+текст»: визуал притягивает, текст закрывает вопрос.

№4 Отсутствие структуры и логики на сайте
Многие сайты напоминают склад: информация есть, но хаотичная. Категории неочевидные, кнопки спрятаны, корзина неудобная.
Что чувствует клиент?
Он тратит 2 минуты на поиск нужного товара — и сдаётся. Потому что на другом сайте всё проще.
Как правильно?

• Структура = как в магазине: витрина → категории → карточка товара → корзина → оплата.
• Каждая страница должна подталкивать к следующему шагу.
• Максимально короткий путь от интереса к покупке.

№5 Игнорирование аналитики
Бизнес часто работает «на глаз». Сайт есть, реклама крутится — но что реально происходит, никто не знает.
Что чувствует владелец?
«Я трачу на рекламу, но не понимаю, где деньги». И вместо поиска ошибки он винит площадку: «Соцсеть не работает», «Яндекс — мусорный трафик».
А как правильно?

• Настроить аналитику: Яндекс.Метрика, Google Analytics, CRM.
• Отслеживать, какие страницы работают, где уходят клиенты.
• Не принимать решений на эмоциях, а только на данных.

№6 Нет сегментации аудитории
Многие пишут тексты и делают рекламу «для всех». Но «все» — значит никто.
Что чувствует клиент?
Сайт говорит слишком общо. «У нас товары для всей семьи». И мама, и студент, и бизнесмен — не видят конкретного предложения.
Как правильно?

• Определить сегменты: «молодые мамы», «малый бизнес», «коллекционеры» и т.д.
• Под каждый сегмент — отдельное сообщение, отдельный оффер.
• Использовать персонализацию (например, рекомендации товаров).

№8 Скидки и акции без стратегии
Часто бизнес запускает скидки «от отчаяния»: продажи упали — срочно минус 30%.
Что чувствует клиент?
«Ага, значит товар не стоит своей цены. Подожду ещё пару недель — и будет ещё дешевле». Доверие падает.
Как правильно?

• Скидка должна быть частью стратегии: чёткие сроки, понятная причина.
• Вместо «-30% всем» предлагайте бонусы: доставка бесплатно, подарок к заказу.
• Делайте упор на ценность, а не на цену.

№9 Нет доверия
Главный тормоз продаж в онлайне — страх клиента. Он не знает, кому платит.
Что чувствует клиент?
«А вдруг меня обманут? А если не доставят? А если товар не такой?»
Как правильно?

• Отзывы с фото/видео настоящих клиентов.
• История бренда: фото производства, команды, процесса.
• Чёткие условия возврата и гарантий.

№10 Хаотичный маркетинг
Сайт может быть, но системы продаж нет. Реклама идёт без воронки, соцсети ведутся «для галочки», письма не отправляются.
Что чувствует владелец?
«Я вроде делаю всё… но как будто в разные стороны».
Как правильно?

• Построить простую воронку: реклама → сайт → лид-магнит → email/мессенджер → продажа.
• Наладить регулярную коммуникацию.
• Тестировать гипотезы маленькими шагами, а не «одним махом».

К чему это всё приводит?
Каждая из этих ошибок по отдельности кажется мелочью. Но вместе они убивают продажи.
И самое печальное — бизнес продолжает «лить» деньги в рекламу, вместо того чтобы починить фундамент: сайт и маркетинг.

Что делать, если ваш сайт не продаёт?

1. Провести аудит: дизайн, тексты, структура, аналитика.
2. Найти слабые места (они всегда есть).
3. Перестать «латать дыры» скидками и рекламой.
4. Построить систему, где сайт реально ведёт к продажам.

Ваш сайт может быть красивым, стильным и даже удобным на первый взгляд. Но если он не даёт продаж — это сигнал, что нужно менять подход.

Не рынок виноват, не кризис, а конкретные ошибки в маркетинге и интерфейсе.

Если у вас возникли вопросы,