Как выбрать бизнес-стратега
и не нарваться на инфоцыгана
5 вопросов до оплаты
Сайт, дорогие кейсы и уверенная речь не говорят ничего о том, умеет ли человек доводить проекты до результата. Всё это одинаково легко получить и настоящему специалисту, и человеку, который только умеет красиво упаковать отсутствие опыта.
За последний год количество людей, называющих себя «стратегами», выросло в разы, а реальный опыт есть далеко не у всех. Отличить одних от других по внешним признакам — сайту, портфолио, манере говорить — практически невозможно: эти сигналы одинаково доступны всем.
Единственный надёжный способ — задать несколько конкретных вопросов и обратить внимание не на то, что отвечает специалист, а на то, как он это делает. Ниже — пять вопросов, которые стоит задать до оплаты, а не после.
За последний год количество людей, называющих себя «стратегами», выросло в разы, а реальный опыт есть далеко не у всех. Отличить одних от других по внешним признакам — сайту, портфолио, манере говорить — практически невозможно: эти сигналы одинаково доступны всем.
Единственный надёжный способ — задать несколько конкретных вопросов и обратить внимание не на то, что отвечает специалист, а на то, как он это делает. Ниже — пять вопросов, которые стоит задать до оплаты, а не после.
Что не работает как индикатор
Первое, что стоит исключить из оценки, — визуальные и социальные сигналы. Дорогой сайт можно сделать за неделю. Тысячи подписчиков можно накопить годами, ни разу не применив ни одну идею на практике. А уверенная подача — это навык презентации, а не индикатор компетентности: опытные специалисты нередко говорят осторожнее новичков именно потому, что понимают: универсальных рецептов не существует.
Вопрос 1:
Что конкретно я получу на руки?
Если ответ — «стратегию» или «план развития» без уточнения — это тревожный знак. У серьёзного специалиста всегда есть конкретный артефакт, который можно потрогать: документ с планом, карта процесса, настроенная система или рабочий прототип. Если в ответе только абстрактные формулировки, стоит уточнить ещё раз, а не додумывать за собеседника.
Вопрос 2:
Может ли эксперт ответить на уточняющие вопросы без подготовки?
Сегодня этот вопрос важнее, чем когда-либо. Цифры в кейсе или график роста может нарисовать нейросеть за пару минут, и внешне он будет выглядеть убедительно. А вот живую конкретику процесса — что делали на втором месяце, с какими трудностями столкнулись, что пришлось менять по ходу — подделать намного сложнее.
Задайте 2–3 уточняющих вопроса про любой кейс прямо на встрече. Дополнительно стоит проверить независимые отзывы — на Яндекс.Картах, в LinkedIn, там, где их нельзя написать самому себе.
Задайте 2–3 уточняющих вопроса про любой кейс прямо на встрече. Дополнительно стоит проверить независимые отзывы — на Яндекс.Картах, в LinkedIn, там, где их нельзя написать самому себе.
Вопрос 3:
Как выглядит процесс по шагам и срокам?
Прозрачность процесса — прямое следствие того, насколько специалист сам понимает, что делает. Если на вопрос «что будет на второй неделе?» вы слышите расплывчатое «зависит от ситуации» без конкретики — это тревожный знак.
Хороший процесс описывается по этапам с конкретными сроками, даже если они приблизительные.
Хороший процесс описывается по этапам с конкретными сроками, даже если они приблизительные.
Вопрос 4:
Кому эксперт не подходит — честно?
Это, пожалуй, самый недооценённый вопрос. Эксперт, который берётся за любую задачу без разбора ситуации клиента, чаще всего продаёт надежду, а не решение. Специалист, который чётко обозначает круг задач, где он не сможет помочь, вызывает больше доверия, а не меньше.
Вопрос 5:
Что происходит, если результат не достигнут?
Ответ на этот вопрос показывает, насколько специалист уверен в своей методологии. Ответ, лишённый любой презентации, — это признак честной позиции: готовность разбираться в причинах, а не прятаться за гарантиями, которые никто не может дать.
Как использовать эти вопросы на практике
Пять вопросов выше не заменяют проверку рекомендаций, портфолио и репутации, это всё равно стоит делать. Но они дают быстрый и достаточно надёжный фильтр ещё до того, как деньги будут потрачены. Расплывчатые ответы выдают себя сразу. 10 минут разговора с уточняющими вопросами бывает достаточно, чтобы понять, с кем вы имеете дело.
Если ответы уклончивы хотя бы на два-три вопроса из пяти — это достаточное основание, чтобы поискать альтернативу, даже если сайт и подача выглядят безупречно.
Если ответы уклончивы хотя бы на два-три вопроса из пяти — это достаточное основание, чтобы поискать альтернативу, даже если сайт и подача выглядят безупречно.
Если специалист обижается на такие вопросы, это тоже показательная реакция. Уверенный в своём опыте специалист обычно спокойно отвечает на любые уточнения.
Если специалист чётко и конкретно отвечает на все 5 вопросов, с высокой вероятностью перед вами реальный профессионал, а не красивая упаковка.
Хотите проверить, в каком состоянии ваш сайт и что ему нужно для роста прямо сейчас?
Оставьте заявку на аудит сайта. Мы проведем диагностику и предоставим вам отчет с рекомендациями по улучшению работы вашего сайта
